Багато користувачів Samsung Galaxy S21, включаючи моделі Ultra та FE, мають неприємну проблему: на їхніх екранах раптово з’являються зелені смуги. Згідно з повідомленнями, проблема виникла після останніх оновлень програмного забезпечення, однак Samsung ще офіційно не визнала проблему чи не запропонувала рішення.
Можливі причини та суперечлива позиція Samsung:
Незважаючи на те, що Samsung офіційно не коментує, існує підозра, що проблема пов’язана або з несправним програмним забезпеченням, або з основним апаратним дефектом, який посилюється оновленнями.
Багато користувачів висловили невдоволення відповіддю Samsung, яка поки що, здається, не бере на себе жодної відповідальності. У деяких випадках компанія пропонувала користувачам платити заміна екрану, з оплатою до 469 доларів США.
Порівняння з попередніми проблемами та надія на вирішення:
Варто зазначити, що Samsung зіткнулася з подібною проблемою із зеленими лініями на моделях Galaxy S20 у 2022 році. Тоді компанія пропонувала постраждалим користувачам безкоштовну заміну екрана.
Багато користувачів S21 сподіваються на подібне лікування цього разу, однак Samsung поки що мовчить.
Висновок і підказки:
Хоча Samsung ще не зайняла остаточної позиції, зростаюче невдоволення користувачів чинить тиск на рішення.
Важливо, щоб користувачі, які зіткнулися з цією проблемою, повідомляли про проблему в Samsung і відстоювали свої права.
У той же час інформація про будь-який розвиток подій і колективні дії можуть підштовхнути компанію до прийняття справедливого рішення.
